סקרים, מחקרי שוק, לקוח סמוי
צופית סקרים וניהול פרויקטים היא חברה המתמחה בביצוע סוגים שונים של סקרים, מחקרים שיווקיים ובקרות לקוח סמוי.
אנחנו משתמשים בכלים שונים על מנת לספק ללקוחותינו מידע מדויק, רחב, אמין ושימושי.
סקרים ומחקרי שווקים
המגוון הרחב של סקרים ומחקרי שווקים שאנחנו מקיימים משתרע על פני סקרי שביעות רצון לקוחות, סקרים בקרב עובדים, סקרי לקוחות, סקרי דעת קהל ועוד.
את המידע אנחנו אוספים בשיטות שונות: באמצעות סקרים טלפוניים, בסקרי SMS, באימייל, בסקרים אינטרנטיים, בסקרי שטח ובאמצעות ביצוע קבוצות מיקוד.
את המידע הנדרש אנחנו משיגים תוך שימוש במערכת SurveyToGo, חוקרי שווקים מנוסים וסוקרים מתודרכים.
לקוח סמוי
אנחנו מבצעים סוגים שונים של בקרות לקוח סמוי. באמצעות מערכת לניהול בקרות שלנו תוכלו לקבל מידע מדויק אודות המתרחש אצלכם, מנקודת מבט של הלקוח.
אנו פועלים בפריסה ארצית, בתחומים שונים ובמגוון תסריטי בקרות.
הסקרים שלנו
מדידת שביעות רצונם של לקוחות מהשירות שאותו הם מקבלים, באמצעות משוב הניתן על ידם
