סקרים טלפוניים

מהם סקרים טלפוניים?

סקרים טלפוניים הם סקרים המבוצעים באמצעות הטלפון.

בעבר היו מרבית הסקרים מתנהלים בדרך זו. כיום סקרים לקהל אקראי עברו ברובם להתבצע באמצעות

 

האינטרנט על ידי פאנל משיבים. סקרים טלפוניים כיום מבוצעים בעיקר כאשר מזמין הסקר מעוניין לראיין

 

לקוחות או משתמשים שלו, והוא מחזיק במספרי הטלפון שלהם.

אנו מפעילים מוקד טלפוני באמצעות סוקרים מיומנים, עושים שימוש בתוכנה מובילה לניהול סקרים, עם פיקוח

 

ובקרה לכל הסקרים.

הסקרים הטלפונים שאנחנו מבצעים כוללים בין היתר:

  • סקרי שביעות רצון לקוחות

  • סקרים בקרב לקוחות, שאינם בנושאי שביעות רצון

  • מחקרים בקרב לקוחות נוטשים

  • סקרים בקרב נמענים ספציפיים, כאשר קיימים פרטיהם האישיים לרבות מספר טלפון

באמצעות כלים לבקרת איכות במערכת לניהול הסקרים שבה אנו משתמשים, אנו יוצרים בקרת איכות גבוהה על הסקרים המתנהלים

   

צופית סקרים וניהול פרוייקטים | 073-7262431  | info@tsofit-skarim.com | סנונית 1 קריית ביאליק

  • Facebook

© 2019 כל הזכויות שמורות לצופית סקרים וניהול פרוייקטים | הצהרת נגישות