top of page
חיפוש
ניר ודל
8 בינו׳ 2023זמן קריאה 1 דקות
האם תוכנת בינה מלאכותית יכולה ליצור שאלון לסקר?
לאחרונה הושקה פלטפורמת הבינה המלאכותית שפיתחה חברה OpenAI. פלטפורמת צ'אט GPT מאפשרת ליצור טקסטים באמצעות בינה מלאכותית. הצ'טבוט שפותח...
28 צפיות0 תגובות
ניר ודל
14 ביוני 2022זמן קריאה 1 דקות
סקר התחבורה הגדול. מעל 100 אלף א.נשים השתתפו...
"סקר התחבורה הגדול" הושק לאחרונה על ידי משרד התחבורה. סקר זה שהושק על ידי משרד התחבורה, נועד לקבל את עמדות הציבור בנוגע לנושאים שונים...
22 צפיות0 תגובות
ניר ודל
29 במאי 2022זמן קריאה 1 דקות
סקר התחבורה הגדול יצא לדרך
בשבוע שעבר השיק משרד התחבורה את "סקר התחבורה הגדול". . הסקר שהושק באתר ייעודי נועד לבחון את עמדות הציבור במטרה להביא לשיפורה. כבר ביום...
27 צפיות0 תגובות
ניר ודל
26 במאי 2022זמן קריאה 2 דקות
איך סניף אחד יכול לפגוע ברשת שלמה
ביום שישי האחרון הייתי בקניון עזריאלי בחיפה והזמנו ארוחה ברשת המבורגרים מוכרת בארץ. כשלקוח מגיע לרשת של מזון מהיר הוא מצפה לקבל את ההזמנה...
16 צפיות0 תגובות
ניר ודל
11 באפר׳ 2022זמן קריאה 2 דקות
יש חשמל באוויר (וברכב)
שלושה חשמלאי רכב, שלוש חוויות שירות שונות
14 צפיות0 תגובות
ניר ודל
11 בנוב׳ 2021זמן קריאה 4 דקות
לקוח סמוי במסעדות
בקרות לקוח סמוי נועדו לשקף לחברות וארגונים את הנעשה בתחומם, במסגרת המגע שלהם עם לקוחות מקבלי השירות. במסגרת הבקרות, נשלח לקוח מתחזה אל...
227 צפיות0 תגובות
ניר ודל
24 באוק׳ 2021זמן קריאה 1 דקות
גלידה הכי טובה
מה גורם לרשת גולדה להפוך לרשת כל כך מוצלחת, והאם המתחרים צריכים לחשוש
29 צפיות0 תגובות
ניר ודל
19 באוק׳ 2021זמן קריאה 2 דקות
איך מגבירים את מספר המתחסנים נגד קורונה?
חיסוני קורונה הם צעד חשוב במניעת התחלואה. על פי מחקר שנערך על ידי צוות חוקרים ממכון ויצמן למדע, משרד הבריאות, הטכניון, האוניברסיטה...
5 צפיות0 תגובות
ניר ודל
18 באוק׳ 2021זמן קריאה 2 דקות
עידן חדש במטרונית
לפני מספר ימים הוחלפה החברה המפעילה את המטרונית בחיפה והקריות. החלפת הזכיין, היא הזדמנות לראות מה השתנה בשירות שניתן לנוסעים. מהי...
97 צפיות0 תגובות
ניר ודל
20 בספט׳ 2021זמן קריאה 3 דקות
איך לבצע סקר שביעות רצון בקרב עובדים
עובדים הם משאב חשוב בעסקים. בכוחם של עובדים למנף חברות, להביאן להישגים, להשיג נתח שוק, רווחים גבוהים, שגשוג והצלחה. עובדים הם הכוח המניע...
905 צפיות0 תגובות
ניר ודל
13 בספט׳ 2021זמן קריאה 4 דקות
הסוקר האיכותי
סקרים רבים מבוצעים באמצעות סוקרים הפונים לקהל מרואיינים ומראיינים אותם, זאת לצד סקרים בהם המשיבים מקבלים את הסקר אליהם ומשיבים עליהם...
19 צפיות0 תגובות
ניר ודל
21 במאי 2021זמן קריאה 5 דקות
בקרות לקוח סמוי בתחום הנדל"ן
בקרות לקוח סמוי יכולות לתרום לעוסקים בתחום הנדל"ן, בכך שהן מגלות מה מתרחש בקשר בין אנשי הנדל"ן לבין לקוחות מתעניינים. חשיפת המתרחש עשויה...
41 צפיות0 תגובות
ניר ודל
10 באפר׳ 2021זמן קריאה 2 דקות
איך משפיעה הנטייה להצביע על תוצאות הבחירות
הבחירות לכנסת העשרים וארבע הסתיימו זה מכבר, והתקבלו התוצאות הסופיות. בסקרים המבוצעים לפני הבחירות נשאלים המשיבים לאיזה מפלגה הם מתכוונים...
8 צפיות0 תגובות
ניר ודל
18 בינו׳ 2021זמן קריאה 3 דקות
סקרי בחירות - להיות או לא להיות?
ב-23 במרץ 2021 יתקיימו הבחירות לכנסת ה-24, בחירות רביעיות במספר תוך שנתיים. אמצעי התקשורת מפרסמים בתכיפות גבוהה סקרי בחירות, ובהם הם...
20 צפיות0 תגובות
ניר ודל
10 בדצמ׳ 2020זמן קריאה 3 דקות
בירור צורכי לקוח – למה זה חשוב?
מה הסיבה שאנשי מכירות חייבים להבין מהם צורכי הלקוח בתהליך המכירה, וכיצד ניתן לעשות זאת נכון? כשלקוח נכנס לחנות בחיפוש אחר מוצר, עומד...
164 צפיות0 תגובות
ניר ודל
3 בדצמ׳ 2020זמן קריאה 2 דקות
הסיבה שלבתי עסק משתלם להקפיד על כללי הקורונה
התפרצות הקורונה גורמת לשינויים בהרגלי הצריכה. צרכנים רבים גילו את האפשרות לבצע קניות דרך האינטרנט מבלי בחנות פיזית. תחילה נאסר על כל...
11 צפיות0 תגובות
ניר ודל
1 בדצמ׳ 2020זמן קריאה 2 דקות
המרואיין האידאלי
בביצוע סקרים אנו נתקלים במגוון רחב של משיבים. יש מרואיינים שיכולים לענות לסקר בקלות, ויש מרואיינים שיותר קשה להם להשיב לסקר. יש מרואיינים...
16 צפיותתגובה 1
ניר ודל
29 באוק׳ 2020זמן קריאה 4 דקות
שירים של עדן בן זקן במרכז שירות ללקוח, ואיך זה קשור לבקרות לקוחות סמוי
אתמול ביקרתי בזה אחר זה בשני מקומות הנותנים שירות לקהל לקוחות. במהלך הביקור שלי שם הבחנתי במספר נושאים שמובאים בדרך כלל במהלך ביצוע בקרות...
15 צפיות0 תגובות
ניר ודל
27 באוק׳ 2020זמן קריאה 3 דקות
אתגר הסוקרים בבחירות לנשיאות בארצות הברית
מהו האתגר העומד בפני הסוקרים בארצות הברית לקראת הבחירות לנשיאות, וכיצד האתגרים האלה שונים מאתגר מכוני הסקרים בישראל? בעוד כשבוע יתרחש יום...
31 צפיות0 תגובות
ניר ודל
26 באוק׳ 2020זמן קריאה 1 דקות
על הרצפה
לפני מספר ימים עצרתי לרגע בחנות נוחות שסמוכה לתחנת דלק. כמה ימים לפני כתבתי פוסט על בקרת לקוח סמוי בתחנת דלק. והנה בזמן הקנייה בחנות...
10 צפיות0 תגובות
bottom of page